Reconciliation & Investigation Expert

Knab is opgericht in 2012. We zijn een onlinebank, maar wel eentje die gerund wordt door echte mensen. We staan erom bekend anders te zijn, omdat we dingen anders willen doen. Simpeler, slimmer en voordeliger voor onze klanten. Door slimme technologie te combineren met een gezonde dosis verstand, creëren we financiële dienstverlening die voldoet aan je wensen. Hier voegen we sublieme, persoonlijke service aan toe en zo ontstaat er iets, wat uniek is in de financiële sector.

De rol
Als Reconciliation & Investigation Expert ben je zoals de titel al zegt van begin tot eind verantwoordelijk voor de reconciliatie en al het uitzoekwerk rondom onze payment operations. Je weet alle betalingsprocessen binnen Knab volledig te doorgronden om zo jouw rol als expert zo goed mogelijk uit te voeren.

In meer detail:

• Je bent eindverantwoordelijk voor de reconciliatie van de volgende betalingsstromen: Sepa, debitcard, instant payments, internationaal betalingsverkeer via Swift, TIPS, iDEAL, betaalverzoeken, nostro rekeningen en lending;
• Het verrichten van onderzoek op het gebied van reconciliatieverschillen en het navraag doen bij klanten en andere banken met betrekking tot betalingen;
• Opleiden en begeleiden van collega’s binnen het Payment Operations team op het gebied van reconciliatie en onderzoek;
• Je geeft inzicht aan de Lead over de resultaten van het verantwoordelijkheidsgebied door middel van periodieke en ad hoc rapportages en analyses;
• Je bewaakt de liquiditeitspositie door goed liquiditeitsmanagement;
• Je lost actief belemmeringen op, in samenwerking met belangrijke stakeholders;
• Je draagt bij aan een leuke, informele werksfeer.

Het team
Als Reconciliation & Investigation Expert zal je onderdeel uitmaken van het 8-koppige Payments Operations team. Hier komen alle operationele handelingen rondom het betaalverkeer van onze klanten samen. Als team zorgen wij dat alles naar tevredenheid verloopt en alle verschillende betalingssoorten correct worden verwerkt op de klantrekeningen. Jij zorgt ervoor dat de reconciliatie van al onze betalingsstromen en bijbehorende onderzoeken van begin tot eind goed verlopen en worden gedocumenteerd.
Jouw manager is de lead van het Payment Operations team, Ruth Owusu.

Jouw profiel
We hopen dat jij je herkent in het volgende profiel:

• Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal op native-niveau in zowel woord als geschrift; 
• Je beschikt over tenminste hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 3-5 jaar ervaring binnen de financiële sector, specifiek in het werken met betalingsprocessen, reconciliatie en onderzoek;
• Je bent analytisch en procesmatig heel sterk;
• Je schakelt makkelijk met stakeholders en weet altijd het belang van klanten te prioriteren;
• Je hebt een sterke passie voor het oplossen van vraagstukken binnen het team;
• Je bent een kartrekker, hands on met een can-do mentaliteit;
• Je steekt zelf de handen uit te mouwen en bent altijd bereid om mee te helpen;
• Je weet te motiveren en inspireren;

Diversiteit
Kom zoals je bent. Knab is open met positieve vibes. Alle nationaliteiten, etniciteiten en geslachten, zijn welkom binnen Knab.  

Join the Krew 
Als je bij ons komt werken, wordt Knab een belangrijk onderdeel van je leven. Met gezellige borrels, fijne collega's en bijzondere momenten. Bekijk de voordelen! 

Als je vragen hebt over deze functie of het sollicitatieproces, neem dan gerust contact met ons op! 

We werken niet met derden voor het invullen van deze rol.